职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责把控区域服务整体运营管理工作
2、负责与公司其他部门的沟通与协调;
3、通过数据分析,优化服务支持流程和制度建设
4、统筹客户投诉和危机时间处理的全过程管理
5、负责收集客户反馈的问题,根据问题类型反馈到对应部门共同解决
任职要求:
1、熟悉物业服务行业品质管理体系,业管理行业工作经验5年以上
2、具有高度责任心,对加班无抗性、积极主动正向;
3、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
4、良好的沟通协调能力,应变能力;
5、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
6、具有团队精神和良好的职业道德水平
1、负责把控区域服务整体运营管理工作
2、负责与公司其他部门的沟通与协调;
3、通过数据分析,优化服务支持流程和制度建设
4、统筹客户投诉和危机时间处理的全过程管理
5、负责收集客户反馈的问题,根据问题类型反馈到对应部门共同解决
任职要求:
1、熟悉物业服务行业品质管理体系,业管理行业工作经验5年以上
2、具有高度责任心,对加班无抗性、积极主动正向;
3、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
4、良好的沟通协调能力,应变能力;
5、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
6、具有团队精神和良好的职业道德水平
工作地点
地址:深圳龙岗区坂田华为基地
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
广州索迪斯管理服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
旅游·酒店·餐饮服务
-
500-999人
-
外商独资·外企办事处
-
深圳市南山区桃源村